Zásady dopravy

Nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek nad 70 €. Zasíláme do celého světa z Německa a USA.

    ZPŮSOBY DOPRAVY

    • DHL
    • DPD
    • DHL EXPRESS

    EVROPA

    ZEMĚ

    DOBA DODÁNÍ*

    NÁKLADY NA DOPRAVU (€)

    Bolharsko

    3 až 5 dní

    5,90

    Švýcarsko

    3 až 5 dní

    15,00

    Česká republika

    3 dny

    		 5,90

    Belgie

    3 dny

    		 5,90

    Dánsko

    3 až 5 dní

    		 5,90

    Estonsko

    3 až 5 dní

    7,90t1

    Španělsko

    3 až 5 dní

    		 5,90

    Finsko

    3 až 5 dní

    7,90t1

    Francie

    3 až 5 dní

    7,90t1

    Řecko

    3 až 5 dní

    7,90t1

    Chorvatsko

    3 až 5 dní

    		 5,90

    Maďarsko

    3 dny

    		 5,90

    Irsko

    3 až 5 dní

    8,90

    Itálie

    3 dny

    7,50

    Lichtenštejnsko

    3 až 5 dní

    5,90

    Litva

    3 až 5 dní

    		 6,90

    Lucembursko

    3 dny

    5,90

    Lotyšsko

    3 až 5 dní

    7,50

    Monaco

    3 až 5 dní

    7,90t1

    Malta

    3 až 5 dní

    15,00

    Nizozemsko

    3 dny

    		 5,90

    Norsko

    3 až 5 dní

    15,00

    Polsko

    3 až 5 dní

    		 5,90

    Portugalsko

    3 až 5 dní

    		 6,90

    Rumunsko

    3 až 5 dní

    		 5,90

    Srbsko

    3 až 5 dní

    25,90

    Švédsko

    3 až 5 dní

    8,50

    Slovensko

    3 dny

    		 4,90

    Slovinsko

    3 dny

    3,50

    San Marino

    3 až 5 dní

    7,90t1

    Turecko

    7 dní

    32,00

    Spojené království

    3 až 5 dní

    		 6,90t1

     

    AUSTRÁLIE A NOVÝ ZÉLAND

    DOBA DODÁNÍ*

    NÁKLADY NA DOPRAVU

    10 až 14 dní

    19,9 $

    KANADA
    DOBA DODÁNÍ*

    NÁKLADY NA DOPRAVU
    10 až 14 dní

    9,9 $

    ASIE & AFRIKA
    DOBA DODÁNÍ* NÁKLADY NA DOPRAVU

    10 až 14 dní

    19,9 $

    * Předpokládaná doba dodání v pracovních dnech

    KDY BUDE MOJE OBJEDNÁVKA ODESLAT?
    Všechny objednávky zadané od pondělí do pátku před 12:00 PST jsou odeslány do 24 hodinVšechny objednávky zadané po uzávěrce budou odeslány následující pracovní den. Z důvodu ochrany spotřebitele podléhají všechny objednávky kontrole. Občas to může způsobit mírné zpoždění ve zpracování vaší objednávky. Velmi si vážíme vaší trpělivosti.

    Poznámka: Objednávky zadané během víkendů, speciálních akcí (černý pátek/kybernetické pondělí) a svátků mohou vyžadovat delší dobu zpracování kvůli zvýšenému objemu objednávek. Vyčkejte prosím 1–2 dny navíc na zpracování objednávky.

     

    JAK FUNGUJE NÁS DOPRAVA?
     Pokud objednáváte do USA, přejděte prosím na us.yoga-hero.com.

    PROČ BYLA MOJE OBJEDNÁVKA POSLANÁ VE NĚKOLIK BALÍCÍCH?
    Některé produkty jsou uloženy v různých skladech. Pokud si je objednáte společně, může se stát, že budou odeslány samostatně.
    EXPRESNÍ DOBA UZAVŘENÍ
    Všechny objednávky s leteckou dopravou 2nd Day a Next Day Air musí být zadány do 12:00 PST pro doručení ve stejný den. Objednávky s leteckou dopravou 2nd Day a Next Day Air zadané po 12:00 PST budou odeslány následující pracovní den. Nemůžeme zaručit urychlené doručení na venkovské vnitrostátní adresy.
    ZASÍLÁTE NA PO BOXY NEBO NA ADRESY APO/FPO?
    Ano, odesíláme na PO boxy nebo adresy APO/FPO.
    JAK POZNÁM, ŽE BYLA MOJE OBJEDNÁVKA ODESLANÁ?
    Když bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mail s vaším sledovacím číslem a odkazem, kde ji můžete sledovat online.
    NABÍZÍTE MOŽNOSTI DORUČENÍ ZÁSILKY VYŽADOVANÉ PODPISEM?
    Ano. Yoga Hero nenese odpovědnost za ztracené nebo odcizené balíčky. Abychom zajistili bezpečnost velkých objednávek, u všech objednávek nad 500 USD automaticky vyžadujeme podpis při doručení.
    NABÍZÍTE DÁRKOVÉ BALENÍ NEBO KRABICE?
    Promiňte, v tuto chvíli ne.
    SLEDOVÁNÍ OBJEDNÁVKY
    Kontrola stavu objednávky:
    1. Přihlaste se ke svému účtu Yoga Hero.
    2. Na hlavním panelu účtu najdete všechny své nedávné objednávky.
    3. Klikněte na odkaz "Zobrazit objednávku" napravo od objednávky, kterou chcete sledovat.
    4. Můžete zobrazit podrobnosti objednávky a sledovat svou objednávku kliknutím na odkaz "Sledovat objednávku".

    Doručujeme prostřednictvím DHL a DPD.
    POTŘEBUJETE DALŠÍ POMOC?
    Kontaktujte nás prosím na hello@yoga-hero.com a my vám rádi pomůžeme s jakýmikoli dotazy souvisejícími s vaší objednávkou.
    VRÁCENÍ POLOŽKY
    Další informace o tom, jak vrátit položku, naleznete na naší stránce Vrácení a výměna.
    .