RETUR OG BYTTE
Har du brug for at returnere eller bytte?
Du har bestilt hos os, men du er ikke 100 % tilfreds med produktet, eller du har modtaget en beskadiget vare? Intet problem!
Vi tilbyder gratis ombytning på alle ordrer, kun omkostningerne ved returneringer skal dækkes af kunden.
Vi gør returnering og ombytning let
Det følgende link fører dig til vores retur- og ombytningsportal, hvor du kan rapportere din returnering eller ombytning til os og behandle det online ved hjælp af dit ordrenummer og din e-mail.
I vores portal finder du også vores adresse for retur og ombytning.
Vores retur- og byttepolitik
Du kan returnere uønskede varer inden for 14 dage. Vi tilbyder gratis bytte, hvorimod returomkostninger skal betales af kunderne.
Så snart vi modtager din retur, sender vi dig en e-mail, der bekræfter, at vi har modtaget den. Efter at have gennemgået returneringen, udsteder vi en refusion baseret på den betalingsmetode, du har valgt. Behandlingen og tilbagebetalingen kan tage op til 7 dage.
Varer, der ikke kan returneres
Sørg venligst for, at alle returnerede varer er i deres originale stand og sendes tilbage til os i deres originale emballage, inklusive etiketten. Det er selvfølgelig okay at prøve en vare, som du ville gøre i en butik, men tag ikke varer på, du returnerer.
Adresse til bytte og retur
Du kan sende varer til ombytning og returnere til denne adresse:
Logiful GmbH
Ketziner Str. 122
14476 Potsdam
Tyskland
Du kan også finde det i vores Returportal.
Yderligere spørgsmål?
Send os en e-mail: support@yoga-hero.com