Forsendelsespolitik

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer over 70€. Vi sender til hele verden fra Tyskland og USA.

FORSENINGSMETODER

• DHL
• DPD
• DHL EXPRESS

* Forventet leveringstid i hverdage

HVORNÅR SENDES MIN ORDRE?

Alle ordrer placeret mandag - fredag ​​før kl. 12.00 PST sendes inden for 24 timerAlle ordrer, der afgives efter skæringstiden, sendes den følgende hverdag Af hensyn til forbrugerbeskyttelsen er alle ordrer genstand for gennemgang. Nogle gange kan dette forårsage en lille forsinkelse i behandlingen af ​​din ordre. Din tålmodighed er meget værdsat.

Bemærk: Ordrer placeret i weekender, særlige kampagner (Black Friday/Cyber ​​Monday) og helligdage kan tage yderligere behandlingstid på grund af øget ordrevolumen. Tillad venligst 1-2 ekstra dage til ordrebehandling.

HVORDAN VIRKER OS FORSENDELSE?

 Hvis du bestiller til USA, skal du skifte til us.yoga-hero.com.

HVORFOR BLEV MIN ORDRE FORSENDT I FLERE PAKKER?

Nogle produkter opbevares i forskellige varehuse. Hvis du bestiller dem sammen, kan det ske, at de bliver sendt separat.

EKSPRESKT AFSLUTNINGSTID

Alle ordrer med luftforsendelse 2. dag og næste dag skal afgives senest kl. 12.00 PST for forsendelse samme dag. Ordrer med 2. dag og næste dag luftforsendelse, der er placeret efter kl. 12.00 PST, vil blive afsendt den følgende hverdag. Vi kan ikke garantere hurtig levering til landlige indenlandske adresser.

SENDER DU TIL POBOSE ELLER APO/FPO-ADRESSER?

Ja, vi sender til postbokse eller APO/FPO-adresser.

HVORDAN VED JEG AT MIN ORDRE ER AFSENDT?

Når din ordre er blevet afsendt, sender vi dig en e-mail med dit sporingsnummer og et link til, hvor du kan spore den online.

TILBYDER DU UNDERSKRIFTSLEVERINGSMULIGHEDER FOR FORSENDELSE?

Ja. Yoga Hero er ikke ansvarlig for tabte eller stjålne pakker. For at sikre sikkerheden ved store ordrer kræver vi automatisk en underskrift ved levering for alle ordrer over 500 USD.

TILBYDER DU GAVEINDPAKNING ELLER ÆSKER?

Beklager ikke på nuværende tidspunkt.

SPORING AF EN ORDRE

For at kontrollere din ordrestatus:

1. Log ind på din Yoga Hero konto.
2. Under dit kontokontrolpanel finder du alle dine seneste ordrer.
3. Klik på linket "Se ordre" til højre for den ordre, du ønsker at spore.
4. Du kan se ordredetaljer og spore din ordre ved at klikke på linket "Spor din ordre".

Vi leverer med DHL og DPD.

HAR DU BRUG FOR YDERLIGERE HJÆLP?

Kontakt os venligst på hello@yoga-hero.com og vi vil med glæde hjælpe dig med eventuelle spørgsmål i forbindelse med din ordre.

RETURNERING AF EN VARE

For mere information om, hvordan du returnerer en vare, besøg venligst vores Returnering og ombytning side.