POVRATI I ZAMJENE
Potreban vam je povrat ili zamjena?
Naručili ste nešto kod nas, ali niste 100% zadovoljni proizvodom ili ste dobili oštećeni proizvod? Nema problema!
Nudimo besplatne zamjene za sve narudžbe, s tim da kupac mora pokriti samo troškove povrata.
Jednostavni povrati i zamjene
Sljedeća poveznica odvest će vas na naš portal za povrate i zamjene gdje nam možete javiti svoj povrat ili zamjenu i obraditi ih online s brojem svoje narudžbe i e-mailom.
Također ćete na našem portalu pronaći našu adresu za povrate i zamjene.
Naša pravila povrata i zamjene
Neželjene artikle možete vratiti u roku od 14 dana. Nudimo besplatnu zamjenu, dok troškove povrata moraju platiti kupci.
Čim primimo vaš povrat, poslat ćemo vam e-mail kojim potvrđujemo da smo ga primili. Nakon pregleda povrata, izvršit ćemo povrat novca na temelju načina plaćanja koji ste odabrali. Obrada i povrat mogu trajati do 7 dana.
Proizvodi koji se ne mogu vratiti
Molimo provjerite da su svi vraćeni proizvodi u izvornom stanju i da se šalju natrag u originalnom pakiranju, s naljepnicom. Naravno, u redu je isprobati proizvod kao što biste to učinili u trgovini, ali nemojte nositi proizvode koje vraćate.
Adresa za povrat i zamjenu
Možete poslati artikle za povrat i zamjenu na ovu adresu:
Logiful GmbH
Ketziner Str. 122
14476 Potsdam
Njemačka
Možete je pronaći i na našem portalu za povrat.
Dodatna pitanja?
Pošaljite nam e-mail na: support@yoga-hero.com